{"id":1327,"date":"2023-11-18T19:09:21","date_gmt":"2023-11-19T02:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/?page_id=1327"},"modified":"2024-09-05T14:34:03","modified_gmt":"2024-09-05T20:34:03","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_1708095427\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1740784526\">\n\n\n\t<div id=\"col-728226310\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-860168714\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>FAQs<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-860168714 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-860168714 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-709603491\">\n\n\n\t<div id=\"col-1810301034\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2251896983\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>Exp\u00e9dition<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-2251896983 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-2251896983 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1484722837\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1657345824\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1657345824-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-are-the-shipping-delivery-times?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1657345824-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1657345824-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1657345824-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-336536809\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p><strong>Exp\u00e9dition standard:<\/strong> Livraison sous 3 \u00e0 7 jours ouvrables.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-336536809 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-336536809 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-750500263\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-750500263-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-track-my-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-750500263-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Comment puis-je suivre ma commande ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-750500263-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-750500263-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2295139050\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, nous vous enverrons un email avec le num\u00e9ro de suivi et un lien pour suivre votre commande. Vous pouvez \u00e9galement suivre votre commande en vous connectant \u00e0 votre compte sur notre site Internet et en visitant la section \u00ab Mes commandes \u00bb.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2295139050 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-2295139050 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-240130437\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-240130437-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-do-you-ship-internationally?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-240130437-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Exp\u00e9diez-vous \u00e0 l\u2019international ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-240130437-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-240130437-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-645929234\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Actuellement, nous exp\u00e9dions uniquement au Canada. Nous envisageons d\u2019\u00e9tendre nos services d\u2019exp\u00e9dition pour inclure des destinations internationales \u00e0 l\u2019avenir. Veuillez consulter notre site Web pour les mises \u00e0 jour ou contacter notre service client pour plus d'informations.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-645929234 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-645929234 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1552847974\">\n\n\n\t<div id=\"col-253420603\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-934321897\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>Paiements<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-934321897 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-934321897 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-967099908\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2718788969\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2718788969-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-payment-methods-do-you-accept?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2718788969-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quels modes de paiement acceptez-vous?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2718788969-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2718788969-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3556394419\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Nous acceptons une vari\u00e9t\u00e9 de m\u00e9thodes de paiement pour rendre votre exp\u00e9rience d'achat pratique\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (Visa, MasterCard)<\/li>\n<li>Argent comptant (pour les achats en magasin uniquement)<\/li>\n<li>Virement Interac (pour les commandes en ligne au Canada) <br \/>Veuillez noter que toutes les transactions en ligne sont s\u00e9curis\u00e9es et crypt\u00e9es pour votre s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\n<style>\n#text-3556394419 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-3556394419 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2446866124\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2446866124-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-it-safe-to-use-my-credit-card-on-your-website?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2446866124-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Est-il s\u00e9curitaire d'utiliser ma carte de cr\u00e9dit sur votre site Web\u00a0?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2446866124-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2446866124-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-11300813\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Absolument. Nous accordons la priorit\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles. Notre site Web utilise des technologies avanc\u00e9es de cryptage et de s\u00e9curit\u00e9 pour garantir que les informations de votre carte de cr\u00e9dit sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-11300813 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-11300813 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2189629667\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2189629667-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-should-i-do-if-my-payment-is-declined?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2189629667-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Que dois-je faire si mon paiement est refus\u00e9 ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2189629667-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2189629667-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-440426266\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Si votre paiement est refus\u00e9, veuillez consid\u00e9rer les \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>V\u00e9rifiez les d\u00e9tails de la carte\u00a0:<\/strong> Assurez-vous que tous les d\u00e9tails de la carte saisis sont corrects, y compris le num\u00e9ro de carte, la date d'expiration et le CVV.<\/li>\n<li><strong>Adresse de facturation:<\/strong> V\u00e9rifiez que l'adresse de facturation correspond \u00e0 celle enregistr\u00e9e aupr\u00e8s de l'\u00e9metteur de votre carte.<\/li>\n<li><strong>Autorisation de l'\u00e9metteur de la carte\u00a0:<\/strong> Parfois, les paiements sont refus\u00e9s en raison de restrictions bancaires ou de mesures de pr\u00e9vention de la fraude. Contactez l'\u00e9metteur de votre carte pour autoriser la transaction.<\/li>\n<li><strong>Mode de paiement alternatif\u00a0:<\/strong> Essayez d'utiliser un autre mode de paiement ou une autre carte.<\/li>\n<li><strong>Contactez le service \u00e0 la client\u00e8le:<\/strong> Si les probl\u00e8mes persistent, veuillez contacter notre \u00e9quipe de service client pour obtenir de l'aide. Nous pouvons vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me ou \u00e0 trouver une solution alternative.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\n<style>\n#text-440426266 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-440426266 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1190538068\">\n\n\n\t<div id=\"col-1837971532\" class=\"col medium-10 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1334934032\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>Retour<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-1334934032 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-1334934032 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-960592472\" class=\"col medium-10 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-468656275\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-468656275-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-is-your-return-policy-for-electronics?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-468656275-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quelle est votre politique de retour pour les appareils \u00e9lectroniques ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-468656275-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-468656275-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3763238058\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Vous pouvez retourner la plupart des appareils \u00e9lectroniques dans les 30 jours suivant l'achat s'ils sont dans leur \u00e9tat d'origine, y compris l'emballage, les manuels et tous les accessoires. Veuillez noter que certains articles peuvent avoir des politiques de retour sp\u00e9cifiques, qui seront mentionn\u00e9es sur la page produit ou sur le re\u00e7u.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3763238058 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-3763238058 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3575048513\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3575048513-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-are-there-any-items-that-cannot-be-returned?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3575048513-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Y a-t-il des articles qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s ?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3575048513-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3575048513-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1147546729\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Oui, certains articles ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Articles marqu\u00e9s comme \u00ab\u00a0Vente\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Non retournable\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Personalized or custom-made items.<\/li>\n<li>Certains types d'appareils \u00e9lectroniques comme les drones ou les casques de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle une fois ouverts.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\n<style>\n#text-1147546729 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-1147546729 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1743652036\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1743652036-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-will-i-be-charged-a-restocking-fee-for-returning-an-item?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1743652036-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Des frais de r\u00e9approvisionnement me seront-ils factur\u00e9s pour le retour d'un article\u00a0?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1743652036-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1743652036-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2576376824\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Des frais de restockage peuvent s'appliquer pour certains articles, notamment s'ils sont retourn\u00e9s ouverts ou sans emballage et accessoires d'origine. Les frais s\u2019\u00e9l\u00e8vent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 environ 15 % du prix de l\u2019article. Ces frais ne s'appliquent pas aux articles retourn\u00e9s en raison de d\u00e9fauts ou d'inexactitudes dans votre commande.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2576376824 {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-2576376824 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1708095427 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1327","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1327"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1327\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gadgetsworld.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}